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Politique de remboursement

Recharge.ma vous garantie un remboursement à condition:

  • Si vous n’avez pas reçu votre recharge mobile 1 minutes après le paiement (Vous recevez votre code de recharge immédiatement)
  • Si vous recevez un produit défectueux.

Ce n’est pas possible d’avoir un remboursement:

  • Si vous changez d’avis.
  • Si votre abonnement à été lancer.
  • Si le code/clé digital à été utiliser.

Garantie ?​

Recharge.ma est responsable de vous faire parvenir la Recharge mobile, Carte prépayée, Jeu video & Matériel que vous avez commandé.

Puisque Recharge.ma est un distributeur marocain de plusieur marques comme Sony, Microsoft, Apple.., vous êtes toujours sûr à 100% que vous recevrez un code fonctionnel de notre part.

Recevoir la commande ?​

Recharge.ma essai toujours de vous livrer vos commandes dans le plus tôt possible.Pour les recharges mobile, inwi, maroc telecom & orange, ces recharges sont 100% automatique.Pour les recharges IPTV, cartes prépayées, jeux vidéos et les abonnements VOD Netflix, Hulu, Spotify & Deezer, La livraison se fait généralement dans les 15 minutes après la réception du paiement.

Annuler une commande ?

Vous avez le droit d’annuler votre commande seulement avant la livraison. Le droit de rétractation expire après la livraison que ce soit pour les recharges mobiles, produits digitaux aussi que pour le matériel gaming.Pour pouvoir bénéficier de votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de façon claire.
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